Leveransinformation

Leverans och frakt

På Nordé BC strävar vi efter att varje beställning ska tillverkas och levereras med omsorg. Våra grytunderlägg tillverkas i trä, och vi gör vårt bästa för att du ska få hem din beställning så smidigt som möjligt.

Leveranstid

Våra produkter tillverkas och förbereds för leverans efter att beställningen har mottagits. Den beräknade leveranstiden är 3-7 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats.

Produkter med personligt designade motiv kan ta längre tid att tillverka. Om din beställning förväntas bli väsentligt försenad informerar vi dig.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis hög belastning eller förseningar hos transportören.

Fraktkostnad

Den totala fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella fraktavgifter framgår tydligt innan beställningen bekräftas.

Leveransadress

Det är viktigt att du anger rätt namn, adress, postnummer och övriga kontaktuppgifter vid beställningen. Nordé BC ansvarar inte för förseningar som beror på felaktiga uppgifter som kunden har lämnat, i den utsträckning som lagen tillåter.

Leveransförseningar

Om din beställning blir försenad ber vi dig att kontakta oss via e-post, så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt.

Om en leveransförsening uppstår gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Skadad eller försvunnen leverans

Om din beställning anländer med synliga transportskador ber vi dig att dokumentera skadan med bilder och kontakta oss så snart som möjligt.

Om din beställning inte kommer fram trots att den beräknade leveranstiden har passerat är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att undersöka leveransstatusen.

Dina rättigheter vid skadade eller försvunna försändelser påverkas inte av att du kontaktar oss först.